Termos de Uso

Última atualização: 16 de julho de 2026

Ao criar uma conta e usar o SocialFlow (meusocialflow.com), você concorda com estes termos. Leia com atenção.

1. O que é o SocialFlow

O SocialFlow é uma plataforma de software como serviço (SaaS) voltada para agências e criadores de social media, que reúne geração de persona, roteiros e carrosséis com apoio de inteligência artificial, calendário editorial, fluxo de aprovação de clientes e relatórios em um único painel.

2. Cadastro e conta

• Você precisa fornecer informações verdadeiras no cadastro e manter sua senha em segurança.
• Você é responsável por toda atividade realizada na sua conta e nas contas dos colaboradores/clientes que você convidar.
• É proibido compartilhar sua conta com terceiros não autorizados ou usar a plataforma para fins ilegais.

3. Planos e cobrança

• O SocialFlow é oferecido nos planos Solo, Pro e BLACK, cada um com limites próprios de clientes, colaboradores e gerações de IA por mês, detalhados na página de Planos e cobrança.
• O pagamento é processado pela Lastlink, nosso parceiro de pagamentos (Pix, boleto ou cartão).
• Você pode cancelar sua assinatura quando quiser; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
• Cotas de geração de IA (texto e imagem) são renovadas mensalmente e não acumulam entre ciclos.

4. Conteúdo gerado por inteligência artificial

• Personas, roteiros, ideias e imagens gerados na plataforma usam inteligência artificial (Anthropic e OpenAI) com base nas informações que você fornece.
• Você é responsável por revisar o conteúdo gerado antes de publicá-lo — a IA pode ocasionalmente produzir informações imprecisas.
• Você é o titular do conteúdo final que criar e aprovar na plataforma para seus próprios clientes.

5. Uso aceitável

Não é permitido usar o SocialFlow para:

• Gerar conteúdo ilegal, difamatório, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
• Tentar acessar dados de outras contas sem autorização;
• Sobrecarregar ou tentar comprometer a infraestrutura da plataforma;
• Revender ou redistribuir o acesso à plataforma sem autorização prévia.

Violações podem resultar em suspensão ou encerramento da conta, sem reembolso do período em curso.

6. Integrações de terceiros

Ao conectar Google Drive ou Notion, você autoriza o SocialFlow a criar/exportar arquivos em seu nome dentro dessas plataformas, conforme descrito na nossa Política de Privacidade. Você pode revogar essas integrações a qualquer momento nas Configurações.

7. Disponibilidade do serviço

Fazemos o possível para manter a plataforma disponível continuamente, mas não garantimos operação livre de interrupções. Manutenções programadas ou emergenciais podem causar indisponibilidade temporária.

8. Limitação de responsabilidade

O SocialFlow é fornecido "como está". Não nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base no conteúdo gerado pela plataforma, nem por perdas indiretas decorrentes do uso do serviço, dentro dos limites permitidos pela legislação brasileira.

9. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado após a atualização implica aceite dos novos termos.

10. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para contato@meusocialflow.com.